KSKèo Scout Việt Nam
Rút tiền | Tranh chấp | Bằng chứng

Khi rút tiền bị chậm hoặc bị giữ, cần lưu bằng chứng gì?

Trước khi tranh luận với hỗ trợ hoặc gửi phản hồi cho một site review, hãy gom bằng chứng theo thứ tự thời gian.

Checklist bằng chứng

Lệnh rút

Ảnh chụp lệnh rút tiền

Lưu số tiền, phương thức rút, trạng thái, thời điểm tạo lệnh và mọi thông báo lỗi.

KYC

Trạng thái xác minh

Lưu thông báo yêu cầu giấy tờ, thời gian gửi, phản hồi xác nhận và lý do bị từ chối nếu có.

Bonus

Điều khoản khuyến mãi

Chụp vòng cược, thời hạn, kèo tối thiểu, mức rút tối đa và điều kiện bị loại tại thời điểm nhận ưu đãi.

Hỗ trợ

Lịch sử chat hoặc email

Giữ mã yêu cầu, tên kênh hỗ trợ, thời gian phản hồi và câu trả lời cụ thể.

Cược

Lịch sử vé liên quan

Nếu tranh chấp liên quan vòng cược hoặc vé bị void, lưu mã vé, tỷ lệ, thời điểm đặt và kết quả xử lý.

Mốc thời gian

Dòng thời gian sự việc

Ghi lại ngày nạp, ngày nhận bonus, ngày cược, ngày KYC, ngày rút và ngày liên hệ hỗ trợ.

Không nên làm gì

KhôngKhông nạp thêm tiền vì được hứa xử lý nhanh hơn.
KhôngKhông gửi mật khẩu, OTP hoặc giấy tờ chưa che thông tin nhạy cảm.
KhôngKhông xóa lịch sử chat, email hoặc ảnh chụp điều khoản.
KhôngKhông tin lời hứa miệng nếu không có mã yêu cầu hoặc nội dung lưu lại.

Checklist này không thay thế tư vấn pháp lý. Nó giúp bạn giữ bằng chứng rõ hơn khi đánh giá rủi ro nền tảng.